Over de functie
Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en heb je interesse in de bouw- of houtbranche? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!
Voor een warm en laagdrempelig familiebedrijf in Oosterhout, gespecialiseerd in het produceren van kwalitatief hoogwaardige houten kozijnen, deuren, ramen en schuifpuien, zijn wij op zoek naar een gedreven Klantenservicemedewerker. In deze veelzijdige functie fungeer jij als het aanspreekpunt voor klanten en draag je zorg voor een soepele en klantgerichte communicatie.
Wat ga je doen in deze functie?
Na een gezellige teamstart met een verse kop koffie, bekijk je de planning en bepaal je de belangrijkste taken voor de dag. Je neemt contact op met geïnteresseerde klanten, helpt bij vragen over onze houten maatwerkproducten en denkt mee in oplossingen. Je schakelt met collega’s van de verkoop om tot het juiste advies te komen. In de middag neem je socialmedia-reacties door en zorg je dat alle berichten vlot en vriendelijk worden beantwoord. Dankzij jouw betrokkenheid voelen klanten zich serieus genomen en overtuigd van ons vakmanschap.
Voor een warm en laagdrempelig familiebedrijf in Oosterhout, gespecialiseerd in het produceren van kwalitatief hoogwaardige houten kozijnen, deuren, ramen en schuifpuien, zijn wij op zoek naar een gedreven Klantenservicemedewerker. In deze veelzijdige functie fungeer jij als het aanspreekpunt voor klanten en draag je zorg voor een soepele en klantgerichte communicatie.
Wat ga je doen in deze functie?
- Je neemt actief contact op met klanten om openstaande offertes op te volgen en hen te informeren over de status van hun aanvraag;
- Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail, social media en chat en biedt passende oplossingen of informatie;
- Je adviseert klanten over onze producten en geeft duidelijke uitleg over mogelijkheden en specificaties;
- Je verstrekt informatie over levertijden, acties en promoties;
- Je ondersteunt het salesteam met relevante klantinformatie en opvolging;
- Je draagt bij aan een optimale klantbeleving, zonder koude acquisitie.
Na een gezellige teamstart met een verse kop koffie, bekijk je de planning en bepaal je de belangrijkste taken voor de dag. Je neemt contact op met geïnteresseerde klanten, helpt bij vragen over onze houten maatwerkproducten en denkt mee in oplossingen. Je schakelt met collega’s van de verkoop om tot het juiste advies te komen. In de middag neem je socialmedia-reacties door en zorg je dat alle berichten vlot en vriendelijk worden beantwoord. Dankzij jouw betrokkenheid voelen klanten zich serieus genomen en overtuigd van ons vakmanschap.
Jouw nieuwe werkplek
Als Klantenservicemedewerker werk je vanuit onze vestiging in Oosterhout, waar je onderdeel wordt van een hecht en betrokken team. Collegialiteit en een prettige werkomgeving staan bij ons voorop. Hoewel het bedrijf de afgelopen jaren sterk is gegroeid, is de informele, persoonlijke sfeer altijd gebleven. Iedereen helpt elkaar en je wordt met open armen ontvangen, die warme, vertrouwde bedrijfscultuur voel je direct.
Dit bieden wij jou
- Een mooi salaris van €2700,- tot €3300,- (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
- Een fulltime werkweek van 37,5 uur;
- 34 vrije dagen per jaar;
- 8,33% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding van €0,21 cent per km;
- Pensioenopbouw vanaf dag 1;
- Elke vrijdag een gezellige borrel;
- Je werkt in een professionele omgeving met een goede sfeer;
- Diverse doorgroeimogelijkheden;
- We besteden aandacht aan persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Dit vragen wij van jou
- Je hebt ervaring als klantenservice medewerker;
- Je bent digitaal ingesteld;
- Je spreekt en schrijft Nederlands.
Solliciteren
Ben jij onze nieuwe Medewerker Klantenservice? Klik dan snel op de solliciteer knop of neem bij vragen contact op met onze recruiter Tessa via 0659897717.
Vergelijkbare
vacatures
🔥 Top salaris
Administratief Medewerker Salaris
💰 €3100 - €3900 per maand📍 Geldermalsen⏱ 40 uur
Bekijk vacature 
